蒙阴讯  瞄准人民群众普遍关心的突出问题，一个个解决，才能不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。今年以来，叠翠社区聚焦群众办事需求，创新打造全方位便民服务圈，让群众“圈”里办事更方便、更高效、更满意。

       叠翠社区大力推行送服务上门活动，将业务窗口前移至群众“家门口”，实现业务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务结果“零投诉”。今年以来，入户为老年人、残疾人等提供办事引导、政策解释及审批事项全程帮办、代办服务2000余人次。

       为进一步提升社区治理能力，打通社区服务的“神经末梢”，叠翠社区积极推动服务型居委会建设，通过整合利用闲置空间资源，打造一批居民“家门口”的睦邻驿站，将服务触角向最后一百米延伸。

       为推动群众办事实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，叠翠社区打造服务矩阵，优化服务效能，规范服务标准，提升服务质量，实现群众办理事项多元化、政务服务‘零距离’。

       社区网格员通过入户走访、线上调查、来访记录等多种民意收集方式，探寻居民急难所盼的活动类型后，综合各个渠道消息、整合群众意见后，带头开始寻找服务资源，从针对特殊人群的测血压、量血糖、残疾帮扶、疫苗接种提醒，到生活中的居民纠纷调解。大家把这些藏在街边、又贴近生活的群众所需所求服务聚集在一起，让群众切实体验到更标准、更规范、更便利的服务，实现便民“服务圈”。