【编者按】长期以来，民宿企业建设运营中普遍存在投资成本高，回报时间长等问题。为了大力发展普惠金融业务，坚守服务小微实体经济的本源，进一步做好县域金融服务和金融扶贫工作，工行临沂蒙阴支行极探索新形势下普惠金融业务发展的新模式、新路径，积极投放“齐鲁文旅贷”。该笔业务的成功落地意味着工行临沂蒙阴支行服务三农、服务小微、助力乡村振兴又迈上了新的台阶。

       工行讯  蒙阴县是全国知名旅游县城，旅游资源十分丰富。今年以来，工行临沂蒙阴支行深入贯彻工总、省行战略部署，扎实推进市行高质量发展步伐，立足区域资源实际，强化普惠金融首选战略落地执行，积极开展“贷动振兴 福到乡村”主题服务活动，助力乡村振兴效果显著。3月23日，该行成功落地全市首笔“齐鲁文旅贷”业务，贷款金额50万元。该笔“文旅贷”业务的顺利落地，为全辖拓展民宿融资市场提供了经验，同时也为落实其他分支行特色方案提供了实践意义。

       强化组织推动，加强调研和营销。今年以来，该行高度重视“贷动振兴 福到乡村”主题活动开展，组织小微分中心客户经理深入开展调研，走访重点乡镇，营销对接农户、农场、合作社，紧抓春耕备耕的重要节点，大力推广“种植e贷”等拳头产品，加大重点场景营销力度，提升产品适配度和覆盖面。加强银政联动，走访当地旅游局、民宿协会等机构，对区域内快捷酒店、家庭公寓、特色小院等经营主体进行调研，实地走访民宿产业，充分了解当地民宿市场，取得详实的数据。在全面了解民宿行业经营特点和融资需求后，一户一策，有的放矢，为经营户合理制定融资额度，取得良好效果。

       积极储备和服务客户，加快业务处理时效。在多次调研的基础上，支行与文旅局、民宿协会及农担管理中心共同召开业务研讨会，就业务推进的过程中遇到的各种新情况、新问题进行分析研判，提高业务落地效率。同时，为了确保业务的顺利落地，减少业务报送过程中出现材料遗漏等相关问题，小微分中心将民宿贷的业务要点及资料清单整理汇总，让客户经理熟练掌握，以便客户经理更加直观的了解新产品并进行营销及上报流程。审批流程完成后，提款当日办结，提高贷款发放效率，提升客户业务体验。

       公私联动大营销，做好GBC联动指标拓展。从G、B、C三端发力，拓展乡村客户，加大个人客户营销力度，扩大对公客户规模，不断优化客户结构，营销每户普惠涉农贷款客户均开立对公单位结算账户，实现了全市普惠贷款客户单位账户开通第1名，在旺季实现个人客户金融资产、县域公司存款日均余额的双增长。此外，积极做好权益活动的宣传推广，充分借力总省行的四项权益动，普惠金融客户权益消费立减金的领取引导和激励新客户融资提款，赋能客户经理市场营销活动，不断提升客户粘性和满意度，助力实现全年乡村振兴发展目标。