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临商银行开展“小小零钱包 温暖你我他”活动

作者:禚茂美    2024-06-21 16:21:45

       临商银行讯  为贯彻落实人民银行关于优化支付服务便利性相关工作要求,扎实推进零钱币兑换服务,进一步提升我行客户现金兑换业务的便利性和满意度,为其提供优质便捷的金融服务,临商银行积极组织开展“小小零钱包,温暖你我他”主题活动,宣传人民币知识,兑换“零钱包”,维护人民币流通秩序,提高人民币流通质量。



  立足网点,积极做好厅堂宣传与兑换服务。我行充分利用厅堂营销渠道,在客户等待办理业务及正在办理业务的过程中积极宣传零钱包业务,让客户体会到零钱包的便利性,并介绍我行零钱包的特点:零钱包信封印有临商Logo及行名,零钱包金额为200元,券别分别是50元1张、20元2张、10元6张、5元6张、硬币1元15枚、硬币5角10枚,如客户有特殊需求,也可根据客户需求进行券别分配。



  加强现金网格化服务,做好外拓宣传。在做好网点客户零钱包推广工作的同时,我行积极组织员工去周边商户和社区上门宣传服务,了解他们的零钞兑换需求,并提供详尽的业务解说。在外拓推广中重点解答了老年人、个体工商户等重点群体的疑问,并收取了客户关于零钱包使用的建议。此举不仅提高了社区群众对零钱包兑换的认知,还加强了与周边商户的合作,全面展现了我行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。


  通过开展“零钱包”兑换活动,既宣传了人民币知识,又提高了辖内居民保护人民币的意识,还优化了现金流通环境。下一步,临商银行将持续开展整治拒收人民币相关宣传,助力优化现金使用环境,不断提升社会公众使用现金的获得感、幸福感,维护人民币法定地位。

来源:临沂县域经济网 编辑:思如