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工行临沂莒南支行打通金融服务最后一公里 实现惠民零距离

作者:梁克水 赵志杰    2024-08-19 16:46:49

       临沂县域网讯  8月15日工行临沂莒南支行为践行“服务为本、客户至上”的宗旨驾驶流动银行车前往山东某钢铁集团,为近百名新入职员工集中办理银行卡。这一举措不仅展现了工行在金融服务创新上的强大实力,更凭借贴心周到的服务,赢得了客户的一致好评,切实打通了金融服务“最后一公里”实现惠民零距离




       响应市场需求,推动服务模式创新升级。在当今数字化、智能化迅速发展的背景下,该行积极响应市场需求,不断推动服务模式的创新升级将传统柜面业务与移动服务相结合,依托先进的技术和灵活的操作模式,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。在开卡现场,银行工作人员全程提供一对一的专业指导,耐心解答客户疑问,确保每一位新员工都能顺利完成开卡手续。这种“点对点”的精准服务,不仅减少了客户的时间成本,也提升了客户体验




       密切银企合作,提供高效金融服务方案。流动银行车不仅方便了新员工的银行卡办理,而且为企业提供了更加高效的金融服务方案,减少了员工时间和精力该行贴心的金融服务表示高度认可这种“送服务上门”的方式,充分展现了工商银行高度的社会责任感和对客户需求的深刻理解,密切银企合作。




       拓展服务渠道,打通金融服务最后一公里。此次流动银行车的成功实践,是银行服务模式创新的一个缩影,更是工商银行践行普惠金融理念的重要举措之一也为如何打通金融服务的最后一公里提供了更多思路。下一步,该行将继续以客户为中心,不断优化服务流程,拓展服务渠道,为更多企业和个人客户提供全方位、多层次的金融服务助力客户实现更大的发展,携手共创美好明天                    

来源:临沂县域网 编辑:文峰