近日，临沂城西支行办公室主任带领工作人员顶着烈日来到城西义堂支行为员工送来了“冰激凌”，就是这“冰激凌”不光为该行员工避暑降温，还为该行赢得了一位优质客户。

事情的经过是这样的，7月26日中午，一位客户到义堂支行办理汇款业务，正赶上城西支行办公室人员开展为一线员工夏送清凉活动，该网点负责人发现网点大厅内有客户，赶忙把支行送来的冰激凌送到了汇款客户手中，客户接过冰激凌，很客气说“今天是第一次到你们这里办理业务，发现你们这儿的服务还真好，到这儿来办理业务，就这宽敞明亮的环境和你们的服务态度真是一种享受，没想到还有冰激凌吃，不愧是大行。”

小小冰激凌产生了效应，本来话不多的客户，开始说话了。主任接着客户的话题问道：“请问您平时汇款多吗？”客户回答：“还真不少。”原来，该客户是义堂镇经营板材的企业老板。每次进木材，他都要银行来打款，原来义堂镇没有工行，都是去农行办理，今天去了农行排队的人太多，就来到了工行，主任一听便又和他开起了玩笑：“看来我们是真的有缘，今天正好赶上支行给我们送冰激凌，请您品尝一下，希望能给您带来点凉爽。”客户一边吃着冰激凌一边听着主任介绍，当听到商友卡及汇款套餐业务时，客户打断了主任的话语，并详细的了解了商友卡的特点，当即办理了商友卡并签订了300笔的汇款套餐，并第一次尝试了用商友卡汇款当即节省50元的优惠待遇。

客户非常高兴，还特邀请该网点负责人到他单位去做客。网点负责人笑着说：“不用感谢我，真想感谢的话就感谢我们为您送上的冰激凌吧！”是这“冰激凌”给我们带来了缘分。就在当天下午，该客户将其它银行的130多万资金全部转到了该网点的商友卡上，还购买了我行100万元的7天理财产品。目前该客户已成为了该行的忠实客户。