2013年以来，罗庄区旅游局按照打造“休闲旅游购物经济强区”的目标，强化措施，狠抓落实，推动全区旅游业实现了健康快速发展，预计全年接待游客290万人次，旅游总收入15亿元，分别同比增长58%和60%，旅游人数和旅游收入再创新高。

    旅游实力增强

    围绕“游、购、娱、吃、住、行”旅游“六要素”，该区深入挖掘文化底蕴，逐步完善旅游配套服务设施，努力培育工商贸旅游、美丽乡村旅游、湿地风光旅游、温泉度假旅游、佛教文化旅游五大旅游产品。临沂万力皮革城获批国家AAA级旅游景区，自10月份正式营业，目前已接待游客14万人次，实现销售收入5000万元。江泉沂河生态园完成投资5200万元，华盛江泉农牧产业园完成投资9900万元，目前正积极创建国家A级景区。

    景区改造提速

    宝泉寺旅游景区投入6000万元，完成古玩字画博物馆建设；盛能游乐园投资600万元新上5座大型游乐设施；临沂武河湿地二期完成投资4300万，沂蒙乐园二期完成投资7000多万元。同时，完善景区的绿化、环保、卫生等配套设施和服务设施，进一步提升了旅游接待能力和档次，提高了旅游行业的发展后劲。目前，临沂万力皮革城购物休闲旅游区、宝泉寺公园、盛能游乐园、鲁南花卉市场、临沂武河湿地、沂蒙乐园、江泉沂河生态园等景区初步具备接待能力，集购物休闲、生态观光、宗教朝拜为一体的“罗庄一日游”深受游客青睐。

   行业品质提升

    该区以提升服务档次为重点，着力推动全区旅游标准化发展。今年来，以评A创星为抓手，加大政策扶持，加强服务指导，动员和指导条件成熟的旅游景区和旅游企业开展“A级景区”、“星级酒店（餐馆）”等创建活动；以创建活动促进旅游企业不断完善软硬件设施，提高品味与档次，取得了明显成效，万力皮革城成功创建国家3A级旅游景区、武河湿地和宝泉寺旅游区分别启动创建国家3A级和4A级旅游景区工作；加强培训，提升旅游行业服务质量。采取集中培训与经常性培训、请进来教与走出去学、理论培训与实践锻炼相结合的方式加大旅游从业人员的培训，提升服务水平，在首届临沂大银鱼烹饪创新大赛上，沂州府会馆荣获大银鱼烹饪大赛二等奖，在市星级酒店服务技能大赛上取得了1个二等奖、2个三等奖的优异成绩；在安全方面，与全区12家旅游企业签订了安全工作目标责任书，指导并督促各旅游企业落实责任制，履行承诺。大力开展行业安全生产标准化建设和“平安旅游企业”创建工作，确保了全年旅游业安全生产无事故；积极组织开展了“诚信旅游企业”创建活动，引导旅游企业诚信经营、优质服务。开展了旅游市场的执法检查活动，净化了旅游市场环境，切实做好旅游投诉受理工作，全年共接到旅游投诉2起，全部得到有效解决，办结率100%。

    品牌宣传有力

    以加强多元宣传为突破，着力提升全区旅游品牌美誉度。一方面，充分利用新闻媒体、户外广告、主流网站和报刊杂志等平台广泛进行旅游形象宣传，积极组织参加各类旅游交易会和旅游商品博览会等宣传推介活动。另一方面，以节会活动为抓手，强化宣传促销，先后举办了宝泉寺春节庙会、盛能游乐园新春游园会、沂蒙乐园郁金香节等活动，吸引游客60多万人次。通过近距离宣传和服务，培养市民旅游休闲意识，鼓励市民广泛参与旅游活动，推动旅游业发展。在全省“2013年好客山东贺年会”总结表彰大会上，区旅游局获组织工作先进集体奖，华盛江泉城大酒店获组织工作先进基层单位奖，进一步提升了全区旅游品牌美誉度。

    栾维元